据1药才猎头顾问获悉，宁波市市场监管局和市人社局日前联合印发《关于支持和鼓励药品零售连锁创新发展的意见》，鼓励药品零售连锁企业在门店设置24小时自动售药机，用机器代替人来实现售药服务。

据悉，宁波现有药店2900多家，但24小时营业的很少。市市场监管局药品监管流通处处长邓封伟表示，原本药店应提供24小时服务，由于人力资源有限，大多数药店为避免资源浪费没有坚持。但不少市民客观上还是有夜间或应急的用药需求。

　　为解决这对矛盾，宁波两部门创新推进“互联网+药品流通+医保移动支付”模式，开展直营连锁门店自动售药机销售医保非处方药试点工作，符合相关规定要求的自动售药机允许销售非处方药，包括甲类非处方药与乙类非处方药。

　　后期正式开始运行后，市民只需到自动售药机插入社保卡，确认参保人有效身份后即可进行选药、购药。

　　实际上，药品零售企业必须保证24小时供应的要求出现已久。2000年，苏州出台《苏州市城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法》，对苏州市医保定点零售药店提出要求：能及时供应基本医疗保险常用药品，保证24小时提供服务。

　　而在2004年，国家《药品经营许可证管理办法》中也曾明确规定，药品零售企业必须具备满足当地消费者所需药品的能力，并保证24小时供应。

　　但后来，在医保协议、药品经营质量管理规范中药房必须24小时营业的强制约束逐渐被取消。

　　2012年12月1日，我国发布的《零售药店经营服务规范》仅表示：提倡零售药店设置夜间服务窗口，实现24小时药品供应，以满足广大消费者的需求。这也意味着，24小时售药改为提倡，不再是强制性要求，药店可以根据自身条件，选择是否提供公益服务。

　　2017年，国务院办公厅下发《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》，推进“互联网+药品流通”模式发展，借助第三方平台满足群众安全便捷用药需求，该模式还在不断优化与完善过程中。

　　随着人工智能在各行各业掀起风暴，医疗界也开启新的探索模式。自动售药机、售药机器人的出现在很大程度上节省了药店的人力成本，弥补了实体药店的不足，为药店夜间售药带来更多的便利。1药才猎头顾问整理。